Brug for hjælp til at logge på Husejer-login?

 

Hvis du oplever problemer med at komme på Husejer-login, så har du mulighed for at finde hjælp her på siden.
Hvis det ikke lykkes, så er du naturligvis velkommen til at kontakte os. 

 

Log på websitet
Jeg har glemt mit password. Hvad gør jeg?

Klik på "Glemt mit password". Indsæt herefter den e-mail-adresse, du har brugt til dit Husejer-login og følg instruktionerne.

Jeg har anmodet om et nyt password, men har endnu ikke modtaget en e-mail.
  • Tjek dit spamfilter
  • Vær opmærksom på om du har indsat den rigtige e-mailadresse. Du skal bruge den e-mail-adresse, som du plejer at logge på med.
  • Hvis du ikke har modtaget en e-mail inden for 15 minutter, kan du anmode om et nyt password eller kontake vores Ejerservice-team.
Jeg har modtaget en e-mail med et link til at oprette en profil, men linket virker ikke. Hvad gør jeg?

Klik på "Glemt mit password" og indsæt den e-mail, du har opgivet til NOVASOL. Herefter vil du få mulighed for at anmode om et nyt password, så du kan færdiggøre din profil.
 

Jeg er ny husejer og vil gerne oprette en profil. Hvordan gør jeg det?

Når vi har oprettet din kontrakt, vil du vil modtage en e-mail med et link til at oprette et ejerlogin.
vis du ikke modtaget denne e-mail, kan du kontakte vores Ejerservice-team for at få hjælp.

Log på appen
Hvordan henter jeg husejer app’en?

Du kan hente appen i enten App Store eller Google Play, afhængig af om du har en iPhone eller Android telefon.  Søg efter ”NOVASOL” for at finde appen.  

Hvordan logger jeg på appen?

Brug samme email og password, som du benytter til at logge ind på Husejer-login. 
 

Hvis du ikke allerede er oprettet som bruger på Husejer-login via websitet, så skal du først gøre det. 

Jeg har glemt mit password

Tryk på linket ”Glemt password” på login siden af appen. Når du har lavet et nyt password skal dette benyttes både på appen og på web-versionen af Husejer-login. 

Jeg er ny i NOVASOL. Hvordan logger jeg på appen?

Hvis du aldrig har benyttet Husejer-login før, så skal du først gennemføre din registrering via den email, du har modtaget. Når du har gjort det, så kan du hente appen og logge på med din email og det password, som du selv har angivet. 

Hvilke telefoner kan bruge appen?

Du kan bruge appen på iPhone og Android. Den fungerer også på tablet, men designet er for øjeblikket ikke optimeret til tablet, så det kan se en smule underligt ud. 

Kontakt Ejerservice for hjælp
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?

Kontakt vores ejerservice-team per telefon eller e-mail. Du kan finde vores kontaktoplysninger nederst på siden i sidefoden.

Vær opmærksom på, at kontaktinformationen er for husejere, der allerede udlejer deres feriebolig gennem NOVASOL.

Tilbage til login